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SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA Ofrecemos dos modalidades de entrega:

Opción 1 — Envío por Servientrega (Todo Ecuador) Realizamos envíos a todo el territorio ecuatoriano a través de Servientrega. El envío es gratuito en todos los pedidos mayores a $99.00 USD. El procesamiento y despacho del pedido se realizará únicamente tras la confirmación efectiva del pago mediante nuestras pasarelas de pago estipuladas en nuestra página web. Los tiempos estimados de entrega una vez despachado son:

  • Quito: 1 a 2 días hábiles

  • Resto del Ecuador: 2 a 3 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos. Una vez entregado el paquete a Servientrega, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.

Opción 2 — Entrega Personal Exprés (Solo Quito) Ofrecemos entrega personal en el punto que el cliente indique dentro de la ciudad de Quito, Ecuador. Esta modalidad tiene un recargo de $5.00 que cubre el costo de logística. Al seleccionar esta opción y confirmar tu pedido en la web, nuestro equipo te contactará directamente por WhatsApp para coordinar la fecha y hora de entrega.

El cliente puede elegir pagar:

  • Contra entrega (en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta vía PayPhone al momento de recibir el producto).

  • De forma anticipada (vía Transferencia, PayPhone o PayPal en el sitio web).

El recargo logístico de $5.00 debe pagarse por anticipado para poder agendar el despacho y no es reembolsable una vez coordinada la entrega.

SECCIÓN 6 - ZONA DE COBERTURA Por el momento operamos únicamente dentro del Ecuador continental e insular. No realizamos envíos internacionales.

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